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Célébrons la Montenotte

Vos Questions Répondues

Comment pouvons-nous vous aider ?

À quelle heure sont le check-in et le check-out?

 Le check-in est à 15h00 et le check-out est à 12h00. Pour les Résidences, le check-in est à 16h00 et le check-out est à 11h00.

Si vous souhaitez vous renseigner sur un check-in anticipé ou un check-out tardif, veuillez nous contacter au +353 21 453 0050.

 

Ai-je besoin de mes coordonnées de carte de crédit lors du check-in ?

Oui, vous en avez besoin. Pour tous les clients séjournant à l’hôtel Montenotte, nous exigeons une carte de crédit en personne où nous effectuerons une pré-autorisation de la valeur de votre séjour ainsi qu’un petit supplément pour couvrir les frais accessoires et permettre des frais sur votre chambre pendant votre séjour.

Quels types de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons gracieusement les types de paiement suivants : Mastercard, Visa, American Express, cartes de débit et Revolut. Si vous souhaitez régler votre compte en espèces, vous pouvez le faire au départ, mais vous aurez toujours besoin d’une carte de crédit valide à l’arrivée (parmi les types de paiement mentionnés ci-dessus) pour couvrir le séjour plus 100 € par nuit pour les frais accessoires.

Quelle est la politique d'annulation ?

Réservez en toute tranquillité à l’hôtel Montenotte. Nous comprenons que, plus que jamais, les plans peuvent être impactés à la dernière minute, c’est pourquoi nous offrons une annulation gratuite 24 heures avant l’arrivée.

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Si vous avez réservé directement avec nous en ligne ou avec notre équipe de réservations, veuillez contacter directement notre équipe de réservations pour annuler ou modifier votre réservation à l’adresse reservations@themontenottehotel.com ou au +353 21 453 0050.

Si vous avez réservé sur un site web tiers, tel que Booking.com, veuillez contacter le site web tiers pour annuler ou modifier votre réservation.

Avez-vous le WiFi gratuit ?

Oui, nous avons un WiFi à bande passante rapide de 300 Mo, offert gratuitement aux clients de l’hôtel de Cork City.

Avez-vous un parking ?

Nous avons un parking gratuit sur place pour tous les clients de l’hôtel et les résidents.

 

Proposez-vous des magazines ou des journaux à lire ?

Nous avons collaboré avec PressReader pour numériser notre matériel de lecture et vous donner accès à plus de 7 000 des meilleures publications mondiales. Il vous suffit de télécharger l’application sur votre appareil mobile, de vous connecter à notre WiFi pour les clients à votre arrivée et de commencer à lire. Tous les titres que vous téléchargez sont à vous, même après votre séjour.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Non, nous ne sommes pas un hôtel acceptant les animaux de compagnie, à l’exception des chiens d’assistance enregistrés.

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